인지부조화
갈등은 정상적인 인간이라면 피하고 싶어하는 나쁜 느낌이다. 양립할 수 없는 관념, 인지, 행위를 시간의 차이를 두고 경험하게 되면 나중의 경험을 할 때 불편한 마음을 갖게 되며 이를 해소하는 노력을 하게 된다. 이와 관련된 두 개의 구체적인 사례들이 유명한 미국의 사회심리학자 리언 페스팅어leon festinger의 논문들에 인지부조화cognitive dissonance라는 이름으로 소개되어 있다. ‘페스틴저’나 ‘페스팅거’라고 읽는 사람들도 있지만 바른…